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杭州杰仕搬家告诉大家为什么知名搬家公司会爽约?

作者:杭州杰仕搬家  来自:本站 时间: 2018-03-14  

搬家过程中,您是否遇到过这样的问题:明明约好的10点钟,结果都12点过了还没有车来,打电话催也没结果?最后气不打一处来,索性重新找了搬家公司或者自己找人搬了。
更让你气愤的是,对方还是很出名的搬家公司,可是服务结果却是这么的扎心。24日下午,李先生拨打某搬家的电话,约好两天后搬家。当晚10时许,李先生第二次打电话,一名赵姓工作人员说“没问题,肯定去”。25日下午,李先生第三次拨打电话,这次把时间、价钱和路程等细节都协商了。 “晚上打电话,又说保证准时到,不耽误事。”李先生第四次联系某搬家,对方再次保证不误事。昨天早上7点多,李先生和某搬家联系,这名赵姓工作人员称没问题,但直到9点依然不见车来。某搬家爽约了!搬家公司说“想去哪儿告去哪儿告”我来到李先生居住的五楼,打好包的行李摆满了沙发和地板。“搬家公司不守信,我打电话催促,他们说‘就不来,不搬你能怎么着’。”明确表示不要这生意了。李先生搬家之前,专门翻日历看了个好日子定在9月26号。“忙活完了,搬家公司变卦了,一家人跟逃难一样。”李先生对搬家公司的行为很气愤。李先生再联系某搬家,对方不耐烦地表示“想去哪儿告去哪儿告”。说到赔偿,搬家公司挂电话对于爽约一事,某搬家公司里告诉我,公司里的车派出去了,可以27日给李先生搬家。“有什么损失可以赔,又不是什么大事。”赵先生说可以赔偿李先生的损失,但问他赔多少,他却挂断了电话。我随后又联系到某搬家公司,工作人员表示这是常有的事,“司机承诺有车,不表示第二天一定有车。司机有权根据工作的轻重缓急派车,公司也没办法管理”。昨日上午11点半,我们帮助李先生找到了另一家搬家公司,车辆和工人很快来到了楼下,搬家工作顺利展开了。”
如果您了解搬家行业内部的操作流程,就一切就明白了。
    ①客服接电话,进行报价和系统登记预约
    ②运营中心根据预约表,进行安排车辆和人员
    ③服务当天搬家车辆上门。
    看到这里,也许您还是一头雾水,那么接下来继续看。一般说来,搬家一次2~3小时,这个时间是从车辆往客户家出发到新家搬完结束的时间。搬家公司的行程一般是早班车6点~7点,第二班车10点左右,下午2点,以及4点的档期。由于真正的搬家时间需要根据现场情况而定,加上路上堵车等情况,实际进行一趟搬家的时间并不十分准确和稳定。通常来说,早上第一班车几乎都是准时到的,到第二班车就可能会出现延误。
    当出现车辆延误的情况后,即使您当即电话询问,多半得到的回复也是“就快到了”,“在路上"等托词。尤其是知名搬家大公司,业务多了满档期,超额情况继续接,只要有业务就接单,客户遇到车辆迟到或者没有车前来的情况,就屡见不鲜了。因为他们不缺业务,因此就算因此失去了几个客户,也不会在乎的。
    而同时您重新选择了新搬家公司,对方马上前来搬运。这是因为对于小型或者新的搬家公司、他们更加重视每一单业务。所谓做好一单,影响一片,小公司要的就是口碑。他们没有那么高的知名度,业务也没那么多,因此在他们心里,每一个客户就是真的上帝。
如果预约周末搬家,且当天还是天气良好的搬家良辰吉日的时候,推荐选择靠谱的搬家公司。服务质量好的同时,相对价格还低一些。同时谨慎找到歪搬家公司,拒绝坐地起价。
假客户真诈骗搬家公司
    今天有位冒充用户的拨打杭州搬家公司电话,对方自称某部队的后勤管理人员。在电话中,对方要求我们明天提供20辆4.2米长的中型货车,帮他们拉一些物质到演习场地。由于牵扯的服务费用金额较大,公司也需要组织足够的车辆来完成。   
     所以我们的客服人员将电话转交给业务经理。我们的业务经理在和对方交谈中了解到,对方只是需要车辆,这个我们杭州搬家公司完全能够满足。只是对方要求通过邮箱来交换合同有些疑虑,我们提出到对方单位面谈。但对方表示在外地开会,有些不方便的。于是我们业务员提出干脆明天车子去了之后再当面签订,对方也不愿意这样,担心我们到时候撂摊子。   
     为了打消对方的疑虑,我们作出了保证。并说对方都是部队,要是我们爽约,对方找我们麻烦我们岂不是承受不起。这样一说,对方觉得还可以,于是就同意了。   
     这个20台车的大买卖业务就这么愉快的谈妥了,不过事情还没有完。对方说他们还差几顶帐篷,由于上任负责采购的领导出了点事情下台了,他们之前联系的帐篷厂家不便于直接和他们打交道,让我们出面提供帐篷。》》》>> 
     对方给我们帐篷长老总的联系电话,让我们去和对方联系送货的事情。我们业务经理想想反正帮忙没什么吧,于是也答应下来了。怀揣着20车大业务的喜悦,业务经理联系上了帐篷厂的老总。帐篷厂听说我们明天晚上就要交货,就说这个得加班加点的才能完成。可以明天一早发空运,下午能收到货,但要求我们先把货款打过去才能做。
    我们的搬家公司业务经理急于完成这笔订单,竟然也答应了。定制帐篷的费用是两万元,这个需要公司经理签字。还是经理阅历丰富,发觉这个有很大的问题。代买物品,哪有帮忙垫钱的道理。当然如果是长期合作,彼此信任的合作伙伴在一定程度上是可以帮忙。但这个第一次打交道,合同也不当面签肯定有问题。因此没有批准业务经理的申请,要求业务经理和对方再议。必须当面签订合同,不然只能接受搬家业务,不能接受代买帐篷。毕竟只是搬家的话,车子派过去发现不对了,大不了返回来就是。
    结果不出所料,对方取消了与我们的合作。为这件事,我们杭州搬家公司专门咨询了公司所在地的武侯区公安局相关部门。民警给我们的建议是必须当面签订合同,就算不是诈骗我们。万一让我们去乱搬东西,无意中我们也触犯了法律。
总结一下,此诈骗的手段无非是通过高额利润的业务让杭州搬家公司欣喜若狂。然后再提出一点小小的要求,让帮忙买东西,金额一万元左右。如果我们搬家公司贪恋这笔大业务,而对这个小要求好不辨别的话,那么上当受骗是必然的了。请各位杭州搬家公司同行提高警惕,做好搬家防骗工作,保护好公司的财产安全。
不管做什么事之前,一定都要做好充分的准备,才能顺利的做好每件事。今天杭州杰仕搬家小编和大家一起说说搬家前的准备工作有哪些?
  搬家最累人的就是物品的打包工作,只要做好了物品打包工作,搬家就显得格外的容易了,不同类型的物品需要做特别的处理,针对贵重物品如金银首饰之类需要自己随身保管。针对大型家俱物品,要特别叮嘱搬运工。针对家电自己要提前做好表面的防护工作。进行物品整理的时候,最好是一个个房间慢慢进行整理,而到了新家的时候,根据原来房间的物品再分别摆放好。搬家公司其实只是充当搬运的工作,不会按照要求再把物品码放到原来的位置,所以雇主只能自己多费心了,这样就可以省出搬家后工作。装箱要严格按照从小到大的顺序来摆放,不要让纸箱空荡荡的。出现空荡用废旧物品来填充。
   还有一个影响搬家时间的因素就是路况问题,这个和搬家公司签订协议时,搬家公司会明确指出哪个时间段是最好的,选择什么时间段内搬家来避免上下班的高峰期是搬家公司必备的技能。搬家温馨提示:要搬家就得雇请正规的搬家公司为其服务,售前售后都有所保障而且还有搬家险承担,切记不能贪小便宜选择一些不大正规的搬家公司进行搬运,搞不好的话搬家的开始就弄得不愉快。一个家是一个人的另一个新的开始,所以要做好充足的准备才能把搬家的事情弄好。
搬家为什么要选日子呢?搬家6条风水禁忌
中华民族是一个比较传统的民族,搬家讲究最多的国家,从古时候起,中国人每逢身边有大事或者不顺的事的时候就喜欢占卜,然后选择一个吉日来进行仪式。比方说搬家、结婚、开张、结拜、动土、打灶等等仪式,搬家要进行搬家吉日查询。
  可是古人为何搬家要选日子呢?综合各路说法,搬家选日子主要有2个原因:①避开不吉利的日子;②良辰催吉地。
  避开不吉利的日子,以免发生灾难或者祸事。如果你真认为搬家选到不好日子会触霉头是迷信而掉以轻心的话,日后可就真有你追悔莫及的时候了。
  拆装家具搬家公司专家认为搬家需避开与男女主人名利相克的日子;避开与男女主人相害的日子;避开与生肖相克的日子;避开天坑日,天火日。
  良辰催吉地。风水真实存在于生活中,千万不要以为有了好的风水地就不管搬家的日子。吉日+好风水,那么在日后很大程度上会保佑你家人生活安康、事业顺利,平平安安,大富大贵。
我们祖先是很聪明的,经历几千年的生活经验累积的搬家看日子,有万利而无一害。宁可相信搬家选吉日能避煞,也不要为了日后的各种倒霉而后悔。
搬家6条风水禁忌
对于中国人来说,乔迁是喜事,很多人都会在搬家的时候定酒席,请亲朋好友来相聚。不过要知道,搬家也并不是简单的事情,有很多风水需要注意,没有处理好搬家的事情,很有可能给新家带来不好的事情。》》>>>
1、选吉日搬家乔迁是一定要找个好日子的,搬家前就要算好吉日,中国人通常喜欢6、8等数字,搬家日期定在这些日子,也是很好的。定好日子就开始着手收拾东西,争取一天内搬完。
2、搬进前莫忘要燃香、走香搬进新家之前,要记得买一炷香,点燃后从屋子的左边进入,将香从上到下熏一遍,从客厅卧室到卫生间、厨房,天花板和墙角都要熏过,再从房子的右边出来,到外面找个安全的地方将它熄灭,这可以去掉邪气,如果一开始你家房子的风水就不太好,就更需要熏香了。
3、搬家物件整理原则搬家讲究物件由大到小的原则,先搬占空间的大物品,比如衣橱,床,写字台等,接着再搬小物件就不会出现小东西堆满屋子,大东西无处可放的局面。 对不同的区域也要做好规划,尤其是家用电器,要考虑要电线、插排等的位置,避免电线互相交叉。搬家前和搬家后都要将屋子里打扫好,不要留下卫生死角,否则东西多了就更难打扫,而死角一直不打扫,对健康无益。
4、搬家路线要选好搬家的路线也要提前选好,注意避开某些方位和地方,比如医院、教堂、大铁塔等,实在是不能避开这些地方,就在经过时燃香或者撒红纸,很多人不以为然,但往往搬家之后会遇到一些怪事。
5、要选择新枕头搬家风水学认为“入伙”是家里人丁气场的转移,所以会让枕头先入伙,即有多少家人,就放多少枕头放在新宅,根据每个人的床位分别摆放。 在香港、新加坡等地的华人,还会在枕头内装信封,信封里有138元,寓意“一生发”。
6、讲究用水、烧水、吹风入住的当天,要烧一壶开水,这寓意着财源滚滚。还要将卫生间的浴盆、面盆,厨房的水彩等都塞住,打开水龙头,用细水慢流,这寓意细水长流,盆满钵满之意。夏天屋内还可以开风扇,向四周吹风,但是不要对着大门吹,这有风生水起之意。
和滴滴模式对比:杭州杰仕搬家不忘初心
杭州的房价在疯狂,而我们却不能放弃追逐梦想。这座房价都快要赶超一线城市的杭州,也许会越来越吸引更多的追梦者。你能放弃吗?我们奔波于工作、困扰于租房、忧心于搬家,这是成长的代价。
    还有这么一群从事搬家行业的兄弟,在关心你精力是否充沛,关心你搬家累不累。同样的,他们也在这个城市有着自己的理想。杭州杰仕搬家,在2007年的时候,团队都是一群20出头的年轻人。10年了,也许而立之年我们还能称之为青年,也还能自我标榜为年轻人搬家团队。10年,杭州杰仕搬家公司深深的扎根在杭州这片土地。
    在这10年里,一些和杭州杰仕搬家同时期起步的杭州搬家公司发展也有一定规模了。更多的,是一些搬家品牌的消失。一些互联网企业在尝试用滴滴打车的模式颠覆这个行业,一些传统的杭州搬家公司在拥抱互联网。在这个劳动密集型的行业中,纯粹的互联网企业很难去解决人的沟通问题。而传统企业缺乏大数据整合的能力。
    杭州杰仕搬家面对的互联网竞争压力犹如现在的杭州房价一样,我们感叹世界变化太快。但我们也不能忘记初心,放弃追逐梦想。坚持性价比,不仅仅是价格,而是以专业的服务和全面的安全保障性来找到自己存在的价值。
    为什么滴滴打车能快速的获得大量的用户,而搬家行业的滴滴很难实现这一点?滴滴打车的优点正是传统出租车的缺点,特别是用互联网的工具实现打车不再难、费用不再黑。搬家行业的滴滴打车模式为什么很难实现复制呢?诚然,在杭州的搬家行业中,也有不尊重用户,胡乱收费的情况。而滴滴模式解决用车的问题,以平台的优势汇集大量的闲置车辆来顺路揽客,可以做到价格低最低化。难点在于人员的管理,服务过程中的品质控制。
    归根结底是人的问题。搬家过程中离不开人与人的沟通,搬家工人的素质和专业程度决定搬家过程的愉快体验。如果你找一辆滴滴面包车,货运的费用是50块钱。如果你需要搬运物品,这个费用平台是没有办法去做指导的。最终你需要和司机谈,至于标准完全是看你和对方能接受的程度。显然这种不受控制的自由洽谈是不合规范的。>>>》》
    杭州杰仕搬家好用不贵,我们仔细研究过互联网模式和传统的弊端。我们也在不断的改进,现在我们能做到的是如果需要搬运服务,那么总体费用比滴滴用车还实惠。如果只是运输,由于没有平台的优势,只有少量的顺风车能解决滴滴平台,在规模上确实不如。如果你在杭州,刚好需要搬家,那么找杭州杰仕搬家是真正的搬家工人。